发生交通事故后车险索赔流程有什么

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• 问交通事故发生的保险索赔流程是怎样的
  

  一般索赔基本流程包括： 1、报案。 发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案。 2、查勘定损。 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作 3、签收审核索赔单证。 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核。 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核；所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批。 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

• 问发生交通事故后的保险索赔
  

  报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。

• 问网约车发生交通事故保险理赔流程
  

  我国法律规定，被保险机动车发生道路交通事故，造成本车人员、被保险人以外人身伤亡和财产损失的，保险公司应当在机动车交通事故责任强制保险责任限额内依法予以赔偿。道路交通事故的损失是受害者故意造成的，保险公司不予赔偿。

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