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向经营者要求赔偿、请求行政主管部门予以惩处、向消费者协会投诉、向媒体曝光虚假广告行为,以及向人民法院起诉。...
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的...
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《消费者权益保护法》第四十五条:消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务而损害其合法权益的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门处罚。广告经营者,发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系到消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,给消费者造成损害的,应当与提供商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系到消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,给消费者造成损害的,应当与提供商品或者服务的经营者承担连带责任。
1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助; 4、在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
根据消费者权益保护法规定:第29条:经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。 第五十条:经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。 未经客人许可泄露客人的隐私侵害了入住者的权利,您说的这种情况时有发生,例如名人入住酒店被泄露入住信息导致受到骚扰;例如以寻人为借口要求酒店透露入住信息,酒店透露后寻人者与入住人员导致发生纠纷等等;遇到这种情况。 基于酒店是服务提供者,对客人隐私负有保密责任,可协助来人寻找但前提必须注意保护入住客人隐私,下述方法可能会有所帮助: 1、请客人自己联系,既然和对方相识,就可以让对方通过电话联系; 2、可以让来访人留下联系方式和姓名,再让入住者自己决定是否联系。
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