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患者在就医过程是认为医院乱收费协商解决不了的,可以到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉,卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的。 依据...
首先保存病历、收据等,这些都是根据、证明书。其次,找医院相关部门协商,如果能直接和医院协商处理,最好妥善解决。再次,如果和医院协商没有结果,...
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医院乱收费可以可以去卫生行政部门投诉,如果证实确实是乱收费就会退费。 不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题,也遇到过一些食品安全卫生问题。那么可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。 据报道,目前已有20省市开通“12320”卫生热线,剩余省份将于今年年底前全部开通。 为提高“12320”公众知晓率、使用率,卫生部12320管理中心20日首次在全国范围内开展大面积的主题宣传活动。在“12320”卫生热线市民一日体验现场,记者看到20多个座席电话铃声此起彼伏。公众打进热线,既有咨询接种乙肝疫苗、怀孕时能不能养狗等健康知识的,也有投诉医院乱收费和挂号难等各种医疗卫生和食品安全问题的。
首先,保存所有的病历、发票和收据。这些都是基础和凭证。其次,最好找医院相关部门协商。如果能直接和医院协商,最好妥善解决。第三,如果与医院协商失败,可以找相关部门投诉。这里有两种方式:一是打电话投诉。二是向当地卫生行政部门医疗机构监督管理办公室投诉。
患者在就医过程是认为医院乱收费协商解决不了的,可以到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉,卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的。 依据《医疗机构管理条例实施细则》 第六十八条县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。 各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。 第六十九条各级医疗机构监督管理办公室的职责: (一)拟订医疗机构监督管理工作计划 (二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证 (三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计,并向同级卫生行政部门报告 (四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉 (五)完成卫生行政部门交给的其他监督管理工作。
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