网购纠纷应该如何提起民事起诉-法师兄

1、告谁网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。在决定起诉维权后，消费者首先应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的，消费者可以将网购平台列为共同被告，要求网购平台予以赔偿。 2、起诉因合同纠纷提起的诉讼，由被告所在地或合同履行地人民法院管辖。消费者网购时提交的电子订单就是买卖合同，收货地就是合同履行地，所以消费者可以选择在当地法院打官司。网店或者网购平台向法院提出管辖权异议，要求到约定的法院起诉，消费者可主张该格式条款无效，请求法院驳回异议，继续由地法院受理案件。 3、证据在网购交易时，要留存相关交易证据，比如： (1)聊天记录网购消费的纠纷案件中，很多消费者往往不能准确得知卖家的基本信息。建议在网购时，通过旺旺、QQ、邮件等工具，尽可能获取卖家的真实身份、地址等信息，方便起诉。并且通过用旺旺、QQ等工具，将消费记录、聊天记录予以截屏保存，一旦发生纠纷，截图也可以作为有效证据。 (2)发货单、快递单收到的包裹中一般会有一张发货单，这可以作为销售凭证，要注意保存。一旦商品出现毁损时，如果卖家拒不赔偿。发货单、快递单等证据不仅可以让买家及时通过网络交易平台进行索赔，还可以在诉讼中起辅助作用。 (3)交易商品及包装消费者通过快递公司拿货时，先签字后验货仿佛是不成文的“规矩”，但是，签了字往往又发现货不对板。此时，你可以截图保持商品的宣传图片和文字，同时保留好商品原件，并对其拍照保存。 (4)发票发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。 4、制定诉讼策略民事诉讼的一般举证原则是“谁主张谁举证”。如果消费者要起诉网店的商品有问题，需要举证其商品存在质量缺陷。对消费者而言，证明从网店购买过相关商品容易，因为有订单、付款记录、聊天记录等证据，但证明网购的商品质量有问题却很难，主要是消费者不知道怎样去证明以及收集哪些证据，最终即便起诉也很可能败诉。这也是很多消费者选择忍气吞声吃哑巴亏的原因。事实上，要证明网购商品存在质量缺陷，消费者可以自行或向法院申请对网购商品进行质量鉴定，形成质量鉴定报告作为证据;或者可以向网购商品的原生产企业请求协助检查真伪，将邮寄回来的反馈意见作为证据。 5、明确诉讼思路一旦消费者采取上述诉讼策略到法院立案后，消费者就极可能胜诉，而当网店败诉时，首先，网店必须退货退款赔礼道歉，甚至三倍赔偿。其次，法院判决书会认定网店销售违法商品，消费者完全可以拿着判决书督促网购平台查封该网店，不管查封是暂时的还是永久的，网店的损失必然巨大。最后，消费者无须担心网店不赔偿，一可以要求网购平台划扣网店保证金，二可以向法院申请强制执行。一旦网店提出庭外和解，若消费者没有时间，可以要求网店重新发货或者退款退货，承担诉讼费用并赔礼道歉。

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1、协议管辖《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院...

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根据您的问题可以根据《协议管辖》向有关商家提起网购法院起诉。《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行...

为了避免纠纷，应注意以下事项： 1、民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，但最高不得超过银行同类贷款利率的4倍（包含利率本数）。超出此限度的，超出部分的利息不予保护。 2、高利贷不受法律保护。 3、民间借贷不管是亲戚还是朋友，都应出据借条或有中间人在场，防患于未然。 4、签订借款合同时，债权人要对借款人的情况予以充分了解，特别是要了解借款人的信誉程度、还款能力和以前是否有过赖账行为等，对那些曾失信的人要坚决说不。 5、受害人发现涉案金额大、受害人数多的民间借贷纠纷应及时到经侦大队报案，以便进行分析、研判、定性，为打击犯罪提供第一手材料。 6、根据法律规定，借贷双方权利受侵害的，被侵害者应从知道或者应当知道权利被侵害之日算起的二年内向法院提起诉讼。

被告人收到人民法院送达的原告的起诉书后，要做好应诉准备：一、可针对起诉书，提交自己的答辩状。二、答辩状要在限期内提交，(自收到起诉书之日起十五日)。三、被告人不答辩，不影响法院照常审理案件。四、有反诉因素的，可以在答辩中提出反诉。五、如认为受诉法院对该案没有管辖权，可以在答辩期内提出管辖异议申请。六、针对原告的起诉，准备自己的证据。以后按照法院的传唤，参加庭审，在法庭上出示自己的证据，反驳对方的主张，以维护自己的合法权益。此外，被告应诉的前提必须是案件确属受诉法院管辖，否则，被告有权提出管辖异议，当这种管辖异议被一审法院驳回后，被告还有权提出上诉。提出管辖异议是有期限限制的，一般应在收到起诉状副本之日起15日内，即答辩期内提出，逾期提出则不能得到法院的支持。

根据《民事诉讼法》第二十三条的规定“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。网购纠纷中所涉及到的合同，属于买卖合同，也称之为购销合同，此类合同的合同履行地如何确定《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第19条的规定“购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的，依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的，以提货地为合同履行地;代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地。购销合同的实际履行地点与合同中约定的交货地点不一致的，以实际履行地点为合同履行地。根据该司法解释，在确定网购合同的合同履行地时，首先应当查明双方是否有约定交货地点。但是根据法律的一大特点，即法律用语规范性，网购中没有采用“交货地点”这个词的话，则所填写的“邮寄地址”、“收货地址”等都不能作为双方就交货地点达成一致，淘宝网为了规避交货地点这个问题，将买方填写地址的地方全都标注的是“收货地址”，而非“交货地点”。在无法查明双方有约定交货地点时，则需根据交货方式来确定合同履行地，即“采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的，以提货地为合同履行地;代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地”。