车子停在小区自购的停车位上，被人家碰坏了，物业有责任吗

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• 问车停小区被刮，车子没有被刮，物业有责任吗？
  

  车被刮伤可以走保险。划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。由于划痕险的赔付率普遍在200到300间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，当前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15到20不等。

• 问电动车停在物业小区被盗物业有责任吗？
  

  电动车在小区监控下被盗的情况是否需要承担责任，有2种性质： 1、如果小区物业与你形成保管合同关系，物业应当承担赔偿责任。 2、如果小区物业没有与你形成保管合同关系，物业不应当承担赔偿责任。 物业只负责公共部位的设施设备及财产安全，车辆是您的私有财产，不在物业费包括的范围之内，所以丢失车辆只能由您自己负责，但是，如果业主缴纳了物业费，在物业应有的工作范围之内，物业没有履行自己的职责，没有按规定正常巡查小区安全，或者保安发现偷盗未制止，以及小区监控设施早已损坏，物业没有及时维修而给案件侦破增加了难度，物业是有责任的。

• 问车停在小区被刮物业有没有责任
  

  具体细节需要根据合同来定，一般可以从两个方面考量： 1、你交的停车费仅仅是给你停车用的。物业不负责保管、看护。 2、你交的停车费包含看管的费用。物业是要负责的。 另外，如果你的车钥匙是由物业保管，物业就要负责。自己保管，物业不负责。 你缴纳的物业管理费用其中包括了公共秩序维护费（保安费），如果能证明保安没有按照物业服务合同中的约定，如：按时巡逻等等。建议可以从这方面入手和物业协商。但是保安不是保镖，不会24小时帮你看着。

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