消协可以调解网上购物纠纷吗-法师兄

消费者协会是社会组织，网上购物纠纷仍然属于消费者纠纷，是可以调解的。

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如果消费者网购纠纷受到威胁，当然可以报警。网上购物引发的纠纷少，在遇到威胁等违法行为时，市民可以保留聊天记录、通话录音等证据，第一时间报警。...

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网络购物纠纷解决的措施: (一)强化网络购物纠纷首问责任制淘宝网宣布作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，淘宝网消费者维权首问责任制是让在...

以物抵债是我国法律允许的一种债权实现、债务消灭的方式。根据债法原理，以物抵债也称代物清偿，是指当事人之间达成协议，由债权人受领他种给付以替代原定给付，进而使原债权债务关系归于消灭。以物抵债必须具备的条件必须有原债的关系存在；必须有双方当事人关于代物清偿的合意；他种给付必须与原定给付不同；须债权人受领他种给付以代替原给付。

《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定，“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行”。这就是说，除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消法》保护以外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护，消协对此类投诉也应受理。

一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。三、向有关行政部门申诉。如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议，消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉，如果查出了经营者有违法行为，相应的部门将给他们行政处罚。四、提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷；与协商、调解相比，又具有强制性。五、向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下，审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同，是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的。