驾校收费不合理该找谁投诉

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• 问驾校收费不合理可以投诉吗
  

  关于学校收费不合理的解答为 （1）自立项目的乱收费行为。教育收费属于行政事业性收费，应执行收费项目及标准审批制度，而有些学校在未履行报批手续和未取得“收费许可证”的情况下，以自行设立的收费项目和标准进行收费，这种乱收费是一种严重的违规行为。近年来，审计发现的中小学自立收费项目主要有：义务教育阶段择校费、非毕业班补课费、建校费、考试费、培训班、提高班费用、学籍管理费、学籍登记费等。 （2）超标准、超范围的乱收费行为。这类乱收费行为在高中招生中表现尤为突出。

• 问驾校不退费向谁投诉
  

  驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

• 问如果驾校不负责任找谁投诉
  

  驾校不负责任可以找交管部门投诉，也可以依照合同约定解除与驾校的合同。驾校主管部门是交通运管局。学员遇到投诉问题时，要先明确投诉的内容，问清楚事情起因，以免因歧义而造成不必要的麻烦，投诉之前一定要收集好证据，录音、视频、或者资料都可以。

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