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货物在托运当中损坏的由承运人赔偿损失，至于损失赔偿额，如果当事人有约定的，按照其约定； 没有约定或者约定不明确，依照规定仍不能确定的，按照交...
你们和物流公司签订的托运合同，物流公司有义务安全托运，如果因此造成损坏，物流公司应该承担赔偿责任。 物流公司和保险公司签订保险合同是物流公司...
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首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有。其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。如果协商不一致，可以走法律途径。《中华人民共和国》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有。其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。如果协商不一致，可以走法律途径。《中华人民共和国》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
当运输货物损毁灭失时，货主或收货人主张索赔的，只需要证明运输合同成立、货物交运以及货损发生的事实即可，而无须举证证明承运人的运输行为具有不当或者其他过错行为。如果货物损失大，或无法自行收集证据参加诉讼的，我们建议最妥当的做法是委托专业运输合同律师协助索赔，根据律师专业的法律建议，制定合适的理赔方案，进行理赔。
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