快递把货寄错了责任属于谁呢

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• 问物流员把快递弄错了责任在谁
  

  根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。就本案来说，快递公司既然收取了快递费用就应该按照约定的时间送达，由于快递公司自身的原因而延误了送达时间，应该退还快递费用，对于造成的经济损失应当承担一定的责任。

• 问把快递寄错地方了怎么赔偿
  

  《中华人民共和国邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。所以如果保价的快递丢失的话就会赔偿全额，如果是损毁部分的话，就按损毁部分的比例进行赔偿。

• 问快递寄错了客人是不是不退货
  

  快递在路上的时候，发件人可以联系快递公司要求退回。如果已经签收了，就需要发件人联系收件人协商，对方不同意的话，可以收集证据向法院起诉解决的。

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