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(1)协商协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求存小异，对所争议问题达成一致意见，自行...
1、保险公司缺乏诚信。 2、保险理赔审查过严、手续繁琐。 3、理赔人员业务知识欠缺。 4、不向投保人签发保单或送达保险条款文本。 5、保险法...
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保险纠纷的原因有哪些: 1、投保人对保险条款未加细读即盲目投保。保险合同是投保人、被保险人理赔时最重要的依据。投保人投保前应仔细阅读研究保险条款，尤其是限制投保人、被保险人权利或为投保人、被保险人设定义务的条款。否则，就有可能达不到保险的预期目的。 2、投保人对保险人变更保险条款未加注意继续投保。保险合同订立后，保险人在续保时会根据具体情况单方面变更保险条款，而投保人往往对此不加注意，从而给自己带来不利的后果。 3、投保人瞒保、骗保不履行如实告知义务。保险法明确规定，投保人在签订保险合同时必须恪守诚实信用原则，如投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同并拒付保险金。而实践中，投保人瞒保、骗保的行为并不鲜见。 4、保险代理人不遵守代理职责违规操作。有的保险代理人为了揽取业务，夸大保险功能，随意承诺保险利益，诱使消费者投保，为日后的纠纷埋下了种种隐患。
1、和解。 和解是指双方当事人自行协商，无须司法机关的介入。但由于和解协议缺乏强制执行力，有些人可能会出尔反尔，延误了纠纷的有效解决。 2、调解。 调解是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行调解处理。常见的居中机构有社区、街道办事处、以及人民调解委员会等。调解的效率较高，是一种不错的权利救济手段。 3、仲裁。 仲裁指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议，将争议提交法定的仲裁机构，由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中裁判，依法做出裁决的方式。生效的仲裁裁决书可以申请法院强制执行。 4、诉讼。 诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，藉此解决争议的方式。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。
解决的办法有3种：第一是和解，当事人在尊重双方利益的基础上，就争议的事项协商一致达成和解协议，从而解决纠纷。第二是调解，双方在村委会居委会调解委员会的主持下，通过运用说服等方法来解决当事人之间的合同纠纷。双方当事人接受调解达成协议的，可以向人民法院申请制作调解书，调解书与生效判决具有同等效力。第三是和诉讼，争议发生后，双方当事人无法和解调解的，可以按照仲裁协议的约定提起仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。须注意的是保险合同是保险公司为了重复使用事先制定的，若保险合同内出现保险公司免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，那么该条款可能因是格式条款从而导致无效。
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