淘宝卖家未按时间发货退款赔多少

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• 问淘宝卖家不按约定时间发货会怎样
  

  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

• 问淘宝卖家不发货赔多少违约金
  

  违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，淘宝卖家不发货赔多少违约金具体如下：需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

• 问淘宝卖家多发货了，卖家不退货，怎么办
  

  除了退款，您只有等待，但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内，您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款，这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。 如果您不想有风险，更不想自己打车去快递站点取货，那您可以发起售后维权退款先保障您的货款安全，并留言告知卖家您担心超过售后时效所以发起维权，请他拒绝并督促快递公司加快运输。卖家拒绝后您只要不申请淘宝介入，还可以拖延几天，实际买卖双方只要在售后维权中拉锯处理，都不申请淘宝介入，淘宝小二不会主动介入，这样只要售后维权不因超时关闭您的货款安全还是有保障的。 比较麻烦的是您的卖家如是虚假发货，那他根本就无货可发，您怎么能保证他可以变出货物发给您呢。

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