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为什么我网上买的票却取不出来?

2023-07-22
可以在网上退票,铁路总公司关于网络退票的规定如下:在12306网站购票后,请按以下方式办理退票: (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(9位数字)。 (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

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