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汽车进水通常分为行驶进水和停车进水两种情况。据保险理赔员解释,如果车辆在静止状态被水浸泡了,如车辆停放在路边或是地下车库,由于积水太深导致车...
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追尾是指同车道行驶的车辆尾随而行时,后车车头与前车车尾相撞的行为。汽车追尾保险理赔的步骤:(一)明确责任若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。(二)报案1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。(三)定损带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。(四)修车1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。(五)开事故证明修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。(六)递交单证《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。(七)领赔款递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
1、立案检查保险人收到危险通知后,应立即派人现场检查,了解损失状况和原因,检查保险单,登记立案。2、审查证明书和资料保险人审查保险人.被保险人或受益人提供的相关证明书和资料,确定保险合同是否有效,保险期限是否到期,损失是否为保险财产,索赔人是否有权主张赔偿,事故发生的地方是否在保险范围内等。3、认定保险责任保险人接受被保险人或受益人的赔偿或支付保险费的请求,经事实检查和各证书审查,立即认定自己是否应承担保险责任,承担多少责任,通知被保险人或受益人认定结果。4、履行赔付义务保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同约定保险金额和赔偿或支付期限时,保险人应按保险合同约定履行赔偿或支付保险金义务。保险人按法定程序履行赔偿或支付保险费的义务后,保险请求结束。如果保险人没有及时履行赔偿或者支付保险金的义务,就会构成违约行为,按照规定应该承担相应的责任。也就是说,除了支付保险金之外,应该赔偿被保险人和受益人所受到的损失,这里的赔偿损失是指被保险人应该支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔偿义务,保护被保险人和受益人的合法权益,明确规定任何部门和个人不得非法干预保险人履行赔偿和支付保险费的义务,也不得限制被保险人和受益人获得保险费的权利。
1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案; 2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); 3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); 4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; 5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责); 6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
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