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先调解。如果问题复杂,去工商部门投诉。家装委员会是家装行业的管理部门,委托相关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查:工商局消费者权益保护处...
房子工程质量问题可以向住建部投诉。 住建部处理投诉的程序: (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式...
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对房屋存在严重质量问题,严重影响正常居住使用的情形,法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。 但买受人也可以要求卖房人进行修复,并由卖房者承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。 对于其他质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。 综上所述,遇到房屋质量出现问题,需要根据不同情况决定采取什么手段维权。
消费者在签订装修合同时,应尽量约定首付款的比例,尾款比例越大越好,以免消费者的权益被侵害时陷入被动。此外,业主在装修动工前,要和设计师做好充分沟通,在施工过程中尽量不要更改方案,因为更改方案意味着又要多出一笔装修费用。 在装饰施工结束后,业主要向装饰公司索要住宅室内装饰装修质量保修书,并妥善保管。当后期业主使用过程中,如果出现装修造成的问题,可以向装修公司索要维修服务,这张保修书是有效凭证。
家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。 除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。
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