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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的”是欺诈!欺诈行为就不存在退货情形。假如你消费300元是被欺诈,你就有可能获得900元的赔偿。此赔偿原则仅...
网购时常会买到假货,而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日...
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一般有R、PX或优,这些字样的商号、个体店或连锁,都在个别行业或消委会的推荐和管理之内,所以不必担心。如果买到假货,可以向当地的消委会投诉,他们会很快跟进。境外购物时,尤其是报名参加纯购物游时,首先要和旅行社协商好售后服务的问题,明确一旦在约定的地点购物出现物品质量问题如何解决;在境外购物,要注意个人安全和消费安全,要妥善保管好自己的身份证、护照、通行证和银行卡等;出发前,市民可以了解下当地的旅游管理部门,一旦发生紧急情况,可以联系当地旅游管理部门和当地大使馆。
如果网上购物遇到虚假宣传,消费者可以通过与经营者协商获得赔偿。协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报。如果以上方行,消费者可以通过仲裁或诉讼索赔。
你的问题以现有的证据很难通过诉讼解决问题,因为就我来看你手中的证据是无法形成一个证据链。 比如来说:1、你如何证明你所称有问题的手机是购买于该店铺的;2、你如何证明店铺发过来的手机就是假的(因为你现在连证据的实物都不在了)。 以后遇到要网购电子类产品一定要当着快递人员的面现场验货。否则出了问题很难维权。
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