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发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院...
出现医疗事故，医疗机构应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大，并按规定向卫生行政部门报告，经确认属于医疗事故的...
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的处理程序第七条凡发生医疗事故或事件，当事的医务人员应立即向本医疗单位的科室负责人报告，科室负责人应随即向本医疗单位负责人报告。个体开业的医务人员应立即向当地的卫生行政部门报告。第八条发生医疗事故或事件的医疗单位，应指派专人妥善保管有关的各种原始资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。因输液、输血、注射、服药等引起不良后果的，要对现场实物暂时封存保留，以备检验。第九条医疗单位对发生的医疗事故或事件，应立即进行调查、处理，并报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员发生的医疗事故或事件，由当地卫生行政部门组织调查、处理。病员及其家属也可以向医疗单位提出查处要求。第十条凡发生医疗事故或事件、临床诊断不能明确死亡原因的，在有条件的地方必须进行尸检。尸检应在死后48小时以内，由卫生行政部门指定医院病理解剖技术人员进行，有条件的应当请当地法医参加。医疗单位或者病员家属拒绝进行尸检，或者拖延尸检时间超过48小时、影响对死因的判定的，由拒绝或拖延的一方负责。第十一条病员及其家属和医疗单位对医疗事故或事件的确认和处理有争议时，可提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门处理。对医疗事故技术鉴定委员会所作的结论或者对卫生行政部门所作的处理不服的，病员及其家属和医疗单位均可在接到结论或者处理通知书之日起十五日内，向上一级医疗事故技术鉴定委员会申请重新鉴定或者向上一级卫生行政部门申请复议；也可以直接向当地人民法院起诉。第四章医疗事故的鉴定第十二条省（自治区）分别成立省（自治区）、地区（自治州、市）、县（市、市辖区）三级医疗事故技术鉴定委员会。分别成立市、区（县）二级医疗事故技术鉴定委员会。医疗事故技术鉴定委员会（以下简称鉴定委员会）由有临床经验、有权威、作风正派的主治医师、主管护师以上医务人员和卫生行政管理干部若干人组成。省、自治区、直辖市级鉴定委员会可以吸收法医参加
根据《医疗事故处理条例》，1、一旦发生医疗纠纷，患者及其家属有权对医疗事故或事件进行鉴定。2、患者死亡的，其家属应当对医疗事故或者事件进行鉴定。3、医疗纠纷双方对评估结论不满意的，可以自收到评估结论之日起15日内申请评估。4、双重评估结论无争议的，可以协商处理计划。
首先找医院协商解决。协商不能的话，可提出人身损害侵权诉讼。可提出的赔偿金包括：医疗费、护理费、交通费、误工费、丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费等等，具体可参照医疗事故处理条例的规定。虽然说家属的意见会影响医院的治疗决策，但是医疗决策是医生独自做出的，除非家属签字作出知情选择，否则，医院还是应该承担责任的。
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