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航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。航班延误或取消时,旅客可要求签转或退票。 由于航空公司自身...
1、包括遇难者的年龄大小,一般遇难者的赔偿适用于馀生算法,即年龄小的赔偿额高,年龄大的赔偿额低2、收入的高低,主要以纳税状况为基础3、受伤者...
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天气原因属于不可抗力,任何合同的签订都会在目标条款后面加一个括号注明{如遇到不可抗力(地震海啸等)除外}。也就是遇到不可抗力而不履行合同义务不会被视为违约。购买了飞机票的同时相当于和航空公司签订了一份需要航空公司履行把乘客运送到目标地点的合同。天气原因属于不可抗力,航空公司不属于违约,也就谈不上什么赔偿。
航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。航班延误或取消时,旅客可要求签转或退票。 由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。 对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见 这些就是与飞机取消航班赔偿标准相关的规定。
首先要确认是航空公司取消的航班还是机场取消的航班,如果是航空公司取消的航班,一般是有赔偿的。如果是因为机场的原因取消航班,除非个人购买延误险,否则没有任何赔偿。 那么,飞机延误多久算延误呢《规定》明确给出的定义是:“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。 《规定》明确,只有在由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务:由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消国内航班在经停地延误或者取消国内航班发生备降。 对于以上服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航管理局的处罚。未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。在夜间大面积航班延误期间,机场管理机构应协调相关单位延长机场巴士运营时间。
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