家具给了预付款，想退货，没有合同，厂家不退，怎么办

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• 问商家不退预付款怎么办
  

  可以协商处理，如果支付的是“定金”而不是“订金”，现在不按合同履行相关约定，是不能退还的。“定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。 《民法典》第五百八十六条规定：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。 定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

• 问起诉了厂家不退货怎么办
  

  可以起诉，如果达到了你们约定的条件，可以要求退货。管辖法院应该是生产厂家所在地的基层法院（就是区或县人民法院），退货，返还已付货款，如果有约定的违约金，可以要求支付违约金，如未约定违约金，但造成了实际经济损失，可以要求赔偿经济损失。返还货款时可以要求利息损失。

• 问没签合同款打给厂家不发货怎么办
  

  我有以下几点建议，希望能帮到您。 1、搜集证据比聊记录要能证明进行交卖欺骗行证据 2、保管转账证据吧银行转账转账单或者汇款单3、条件具备你可以尝试去报警

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