淘宝导师说开网店不用我发货这是骗人的吗？

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• 问淘宝网上卖家不发货是不是违约的
  

  在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。 这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购买东西的金额，但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。

• 问淘宝店开发商拿不到货要起诉怎么办？
  

  得看签合同时你是否知情，如果你明知办不了证，还是签了合同，那开发商就没责任。如果不知情，可以考虑起诉开发商。r另外，看看你的合同，如果合同中写明办不了证，那你起诉开发商也不一定有效果。关键是你是否知情是否有证据。你可以拿着合同什么的咨询一下律师，看能否打赢官司，再决定是否起诉。

• 问淘宝店铺卖家不发货怎么办？
  

  先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录我的淘宝，点击左边的交易管理，然后找到你的交易右边有退款，继续点击，就可以退款了。但是点完退款得等对方回应，他如果不理你的话，过几天（你点退款时上面会有提示）钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话，你要留意了，你要继续点退款并坚持投诉，因为双方只要一方不做处理，钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了，就和她沟通，坚持你要退款，并保留投诉权，看她同意不？要不然你得等收货了。如果真是差的卖家，你收到货时可要仔细验货啊，不好坚持不收退回，保留单据。

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