如何处理销售产品质量问题及其赔偿方式

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• 问产品出现质量问题是不是销售者需要赔偿
  

  根据《》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的责任除外）。销售者和消费者存在直接合同关系，销售者不能以其售出产品存在质量问题是生产者或者供货者造成的，来推卸自己应对消费者承担的责任。如果销售者不按法律规定履行义务，由有关主管部门责令改正。销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者责任或者供货者责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。对此，生产者或者供货者也不能推卸自己的责任。

• 问房屋质量问题赔偿是怎样的, 如何处理商品房质量问题纠纷
  

  关于房屋质量问题赔偿： 最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。第十三条规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。 在房屋买卖合同中，由于商品房是使用年限很长的商品，其质量直接关系到买受人的生命和财产安全。保证房屋质量合格交付是出卖人依据法律规定或依据当事人的约定交付标的物的主要义务，该义务不但是约定义务，更是法定义务。即出卖人交付的标的物如果不合格，买受人可直接依照法律规定要求出卖人承担相应的民事责任。在房屋出现地基基础工程及主体结构工程质量问题后，其难以通过修复办法解决，买受人请求解除合同的，法院应予准许。

• 问因产品质量问题支付的赔偿款如何账务处理？
  

  因产品质量问题支付的赔偿款的账务处理： 1、如果是产品质量出现问题，对于销货方而言，所支付的赔偿金实际上相当于对购货方销售货物的折扣或折让，应该按照折扣、折让的相关规定进行账务处理。《企业会计准则第14号——收入》中规定，企业已确认销售商品收入的售出商品发生销售折让的，应当在实际发生时冲减当期销售商品收入，但销售折让属于资产负债表日后事项的，适用《企业会计准则第29号——资产负债表日后事项》，销售折让的会计处理与销售退回的会计处理相同。 2、如果是由于产品质量而引发了购货方相关的损失而支付的赔偿，对该笔赔偿金直接计入营业外支出。根据企业所得税法规定，这是与生产经营有关的支出，减除责任人赔偿和保险赔款后的余额，可以在税前扣除。

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