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快递物品在运输过程中被承包、运输成品品损害,快递公司应如何处理

2022-01-23
快递的包裹是否有保价.如果有的话,应当按保价值赔偿;如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.以下是相关规定:1有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。2《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

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