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1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12020。...
解决医疗纠纷的方法有: 一、医患双方协商调解 与诉讼方式比较起来,医患双方协商和解医疗纠纷的优势体现在几个方面。首先就是成本低廉、效率较高。...
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医疗纠纷应向卫生行政部门投诉。《医疗机构管理条例》第五条规定,国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。中国人民解放军卫生主管部门依照本条例和国家有关规定,对军队的医疗机构实施监督管理。第四十条规定,县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权: (一)负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验; (二)对医疗机构的执业活动进行检查指导; (三)负责组织对医疗机构的评审; (四)对违反本条例的行为给予处罚。
发生医疗纠纷的第一时间,1、封存病历。封存病历是患者的权利,危害患者的危急患者在急救6小时后可以要求封存病历。根据法规的要求,病历的存档应该作为以下几点:(1)医患双方共同存档和存档,任何一方存档和存档都无效。(2)封存所有病历包括主观病历和客观病历。(3)封印的是病历的原件,也可以是复印件。(4)保留病历封存过程的证据。(5)若医方不配合或延误超过合理时间应向医方声明因此产生的责任由医方承担。2、属于疑似输液.输血.注射.药物等引起不良后果的对现场实物进行封存。怀疑输血引起不良后果,需要保存血液的,医疗机构应通知该血液的采血机构派遣。3、复印病历。病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字.符号.图表.影像.切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。根据规定,患者有权复印门诊病历、住院志、体温表、医疗指示书、检查报告书、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术和麻醉记录书、病理资料、护理记录、国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者按照预付款规定复印或复印病历资料时,医疗机构应提供复印或复印服务,在复印或复印的病历资料上盖证明书。复印或复印病历资料时,必须有患者。4、维权不得超过三年诉讼时效。发生医疗纠纷时,患者及其家属有权在事故或事件不良后果发生后3年内提出医疗事故或事件鉴定。
一、和解(协商解决)发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。二、调解(卫生行政部门等第三方介入)《》第四十八条对调解进行了规定:已确定为医疗事故的,卫生行政部门应争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。三、诉讼(打官司)在诉讼之前,当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定,由医学会鉴定,医疗过错鉴定由中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定发生医疗事故的赔偿等争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见,在我国,发生医疗纠纷有三种解决方式,即和解、调解和诉讼。
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