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公安机关在办理信访事项过程中形成的文书材料,应当存档备查。...
公安机关复查或者复核信访事项,主要以书面审查方式进行。经书面审查认为需要进一步核实有关情况的,可以由负责复查、复核的公安机关向信访人及有关组...
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为了规范公安机关信访工作,维护公安机关信访秩序,保护信访人的合法权益,保持公安机关同人民群众的密切联系,根据《信访条例》,制定本规定。
各级公安机关信访工作机构应当向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、接待时间和地点、查询信访事项处理进展情况及结果的方式等相关事宜。
各级公安机关应当畅通信访渠道,倾听人民群众的意见、建议和投诉请求,接受人民群众的监督,认真做好信访工作,努力为人民群众服务。
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