银行卡被盗刷应不应该负责

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• 问银行卡被盗刷应该怎么样办
  

  一般情况下，如果储户发现自己的银行卡被，可以尽快采取五步操作： 1、留存银行卡未离身的证据，网络盗刷不需此步。最简单的方式是去附近银行网点或ATM机，进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。 2、打电话给银行客服挂失止损。异地伪卡盗刷的情况下，先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证。 3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员号码；跨行交易可以向中国银联调取凭证。 4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证。 5、拿立案的回执单，与银行或第三方支付平台交涉。

• 问银行卡被盗刷应该如何办呢
  

  1.冻结卡片。作用：避免盗刷损失进一步扩大。做法：发现卡内异动第一时间，应立即到附近的ATM机上修改密码或者故意输错多次密码，使银行卡被冻结。或者给发卡行（卡背面有地址）打电话，告知客服该卡被了，要求银行止付并申请冻结。2.去ATM机上打凭条作用：固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。做法：持银行卡到本地的柜员机操作（查询、存取等）。存款或者取款，然后打印凭条。3.立即报案作用：证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为。做法：及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执。

• 问银行卡被盗刷银行要负什么责任
  

  银行卡被银行担责的情形： 1、借记卡信息被盗是因为ATM机上存在安装测录装置； 2、交易银行卡的样式、颜色、标记等与银行卡差异较大； 3、涉案银行卡账户在短时间内异地交易，并有证据证明或据常理推断持卡人未在该时该地交易的； 4、银行没有履行安全提示保障义务的。《中华人民共和国商业银行法》第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。第七条商业银行开展信贷业务，应当严格审查借款人的资信，实行担保，保障按期收回。商业银行依法向借款人收回到期贷款的本金和利息，受法律保护。

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