美容院欺骗消费者是民事欺诈还是诈骗罪

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• 问是民事欺诈罪还是合同诈骗罪
  

  民事诈骗与合同诈骗罪的认定：民事诈骗是指在设立、变更、终止民事权利和义务的过程中，故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误表达的行为。合同诈骗罪是指以非法占有为目的，在签订和履行合同过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺诈手段，骗取对方财产，数额较大的行为。

• 问诈骗是民事欺诈还是刑事
  

  无法准确判断，看具体的情节， 诈骗罪往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相;从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是，在具体状况下，便被害人产生错误认识，并作出行为人所希望的财产处分，因此，不管是虚构、隐瞒过去的事实，还是现在的事实与将来的事实，只要具有上述内容的，就是一种欺诈行为。

• 问欺骗消费者怎么赔偿，欺诈消费者赔偿标准，欺诈销售
  

  第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法 第四十九条、 第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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