河南省消费者权益保护条例第32条怎么写？

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• 问河南省消费者权益保护条例第32条规定是什么?
  

  经营者应当建立文明服务、售后服务以及接受消费者监督等规章制度，并严格执行。经营者与消费者发生纠纷、争议时，前款所列规章制度、服务公约等有关对消费者的承诺，均应当作为消费者维权的依据。

• 问河南省消费者权益保护条例第四十条怎么写
  

  消费者与经营者协商解决权益争议的，当时能解决的，应当即时解决。当时解决不了的，应当从消费者提出要求之日起七日内作出答复。

• 问河南省消费者权益保护条例第六条
  

  有关行业协会应当建立健全行业自律机制，加强行业自律，引导本行业经营者规范经营;所制定的行业规则，应当体现对消费者合法权益的保护，不得限制消费者的权利或者增加消费者的义务。

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