在直播间买的东西有纠纷怎么办

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• 问直播间买的东西也可以要求赔偿吗
  

  直播间买的东西是假的也可以要求赔偿，即应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

• 问为什么在直播间买东西退货是付款成功却没
  

  在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款的，可以先与商家协商处理，如果还是不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。

• 问直播间买东西怎么退货退款,商家拒绝退款怎么办
  

  直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

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