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消费者协会对投诉的受理 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,各地消费者协会(委员会,以下简称消协)对受理消费者投诉做如下规定:...
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件: (1)在所辖行政区域内; (2)有明确的被投诉方; (3)有具体的投诉请求、事实和理由...
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一、消费者申诉应符合什么条件1、有明确的申诉人2、具体的申诉要求、事实和依据3、属于工商行政管理机构管辖范围2、消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并注明以下事项:1、申诉人姓名、地址、电话号码、邮政编码等2、申诉人公司名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等3、购买商品、接受服务的日期、品牌、品牌号码、规格、数量、价格、损害程度、与经营者谈判的情况和申诉人的要求4、提供有关证明书、保证明书、有关证明书、有关文件、发票、有关文件等证明书。
一、消费者申诉应当符合哪些条件1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和依据;3.属于工商行政管理机关管辖范围;二、消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等;4.提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
一、消费者申诉应符合下列条件: (1)有明确的被诉方; (2)有具体的申诉请求、事实和理由; (3)属于工商行政管理机关管辖范围。 二、下列申诉不予受理或者终止受理: (1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的; (2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的; (3)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的; (4)消费者知道或者应该知道自己的权益受理侵害超过一年的; (5)消费者无法证实自己权益受到侵害的; (6)不符合国家法律、行政法规及规章的。
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