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装修商品房时,发现质量问题可以按照合同约定或标的数额的20%索赔,同时可以根据违约情形约定实际损失的数额,造成的损害比较大时违约金可以适当上浮,但最高不应超过实际损失的30%。
首先应确定质量是否合格,若双方对此有重大分歧,应委托有资质的房屋质量检测部门予以鉴定。①对于质量经检验合格的,一些细小的房屋质量问题,可按照保修约定,要求开发商承担维修义务;②对于不能修复但又不影响房屋正常使用的质量问题,可通过协商,以赔偿金的形式解决;③对于质量不合格的,则在开发商修复至合格之前,均可拒绝接收;或按约行使合同解除权。
对房屋存在严重质量问题,严重影响正常居住使用的情形,法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。 但买受人也可以要求卖房人进行修复,并由卖房者承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。 对于其他质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。 综上所述,遇到房屋质量出现问题,需要根据不同情况决定采取什么手段维权。
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