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对重大信访事项的答复,必要时,应当报请本单位负责人阅批,或者提请本单位办公会议审议。送达信访人的书面答复,应当加盖信访专用印章。...
办理信访事项过程中的公务回避、工作纪律、考核、行政处分以及档案管理等事项,依照《行政监察法》、《》、《档案法》、《信访条例》等法律、行政法规...
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信访工作机构收到下列信访事项,应当迅速提出交办、转送的建议,并报请本单位负责人阅批:(一)集体上访、反复上访和非正常上访等信访人反映强烈的事项;(二)上级机关交办和其他国家机关转办的重要信访事项;(三)其他情况重大、紧急的信访事项。
中国XX及其派出机构相关部门应当在信访工作机构的组织协调下,按照各自职责分工认真办理信访事项,按时反馈工作进展情况和结果,积极协助接待群众来访,提供与信访工作有关的专业性意见和书面答复意见。
有下列情形之一的,信访工作机构不予受理:(一)信访事项不属于中国XX及其派出机构职权范围的;(二)投诉请求已经或者依法应当通过诉讼、、行政复议等法定途径解决的;(三)信访事项已经受理或者正在办理,信访人在规定期限内再次提出同一信访事项且无新的事实理由的;(四)信访人不服中国XX派出机构作出的信访事项书面答复意见,自收到答复意见之日起超过30日向中国XX请求复查的;(五)信访工作机构已经就某一信访事项作出信访答复,信访人以同一事实和理由重复投诉的。对前款第(一)项规定的情形,信访工作机构应当告知信访人向有权的机关提出。对前款第(二)项规定的情形,信访工作机构应当告知和引导信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。
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