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多次维修，仍然存在质量问题的，可以要求换货或退款处理。根据《消费者权益保护法》第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定...
1、京东作为网络平台，是为商家服务的，应该按照服务合同的规定，协商处理问题，所以没有权力要求你们该什么章；2、你们应该弄清楚“交易快照”是不...
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第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第四十五条当事人对合同的效力可以约定附条件。附生效条件的合同，自条件成 就时生效。附解除条件的合同，自条件成就时失效。 当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就；不正当地促成条件成就的，视为条件不成就。
可以报警。如果是偷拿，涉嫌入室盗窃；如果店方知情而该顾客没有理会店方，涉嫌强迫交易；如果该顾客使用暴力，涉嫌抢劫。
建议通过正规法律途径解决问题，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般两年，具体诉讼流程： 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案； 2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票； 3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的； 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼； 5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
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