银行怎样投诉

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• 问该怎么投诉银行
  

  搜索您要投诉的银行联系电话（通常银行卡背面就有银行联系电话）。接通人工平台，向银行工作人员叙述您想要投诉的内容，越具体越好（最好包括日期，时间等）。银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实，核查后，大概一周左右银行方面会回复您。

• 问怎么向银监会投诉银行
  

  消费者可通过以下方式投诉： 1、市民首先可直接在银行网点投诉。客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。 2、其次是向银行网点的上级行投诉。若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

• 问银行如何投诉？
  

  在正常情况下，如果你想投诉银行的产品或服务，你应该先联系银行，这样银行就有机会尽快解决投诉问题。各商业银行有接受客户投诉的途径和处理流程，全面及时调查客户投诉，完全解决投诉。银行也应该向客户说明投诉的程序。如果不满足银行处理投诉的方法，或者银行在收到投诉后约定的时间内没有给出最后的回复，可以向银监会寻求协助。向银监会投诉应书面进行，详细说明投诉事件和性质、投诉人姓名和联系方式。一般来说，口述形式和匿名投诉银监会不易受理。如果能通过银行的投诉途径解决问题，那就最好了。因为银行内部也评价投诉处理。

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