汽车发生碰擦事故要走一个怎样的处理流程

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• 问汽车碰到人轻微擦伤怎么处理？
  

  发生交通事故后要及时报警，交警会对事故现场进行调查、取证，然后根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事方的责任，出具交通事故责任认定书。责任认定书是当事人承担责任的重要依据。赔偿的问题，你们可以协商，也可以请求公安机关进行调解，如果协商或调解不成，那就只有起诉到法院解决。赔偿的项目主要有医疗费、护理费、交通住宿费、伙食费、丧葬费、残疾赔偿金等，每一项都有法律规定的计算标准。

• 问请问走那些险种可以理赔汽车出现事故碰擦了
  

  如果两辆车发生碰撞或划伤事故，首先要确定是谁的责任，是谁的责任，然后去谁的保险，但不能因为别人的责任而去自己的保险。如果责任的判断很明显，比如追尾，就是后车的责任，比如车辆违章，就是违章车辆的责任。如果双方都没有异议，就去责任方的保险。如果双方责任不明确，立即向交警报告，由交警分担责任。

• 问汽车发生刮擦报保险流程是什么
  

  一、报保险流程如下： 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 3.内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 4.确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案，并按报案顺序编写立案号。 5.发放索赔单证。 6.通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 二、《道路交通事故处理程序规定》 第六十条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任; (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任; (三)各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

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