医院医疗纠纷处理告知书有效吗-法师兄

对于医院医疗纠纷处理告知书具有法律效力吗，处理意见书不是法律文书，属于医院工作文书，不具有法律效力。

答

医院如何处理医疗事故？医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责...

答

根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，医院医疗纠纷的处理方法： 1、医患双方协商解决； 2、当事人向卫生行政部门提出调解申请； 3、当事人...

首先，医院必须以积极主动和实事求是的态度，正视事实，查明事实真相，明确责任。属于医院方面的责任，不能承担责任，不能欺骗，不能包庇，容忍，不能勇敢承认错误，承担责任的医院责任和患者提出不合理的要求时，必须坚持原则，以合理的力量为目标，在原则问题上决不能委曲求全。其次，发生纠纷后，医院应立即收集和保存患者病历资料、被破坏的现场、证人证言、患者和家属分发的各种文字资料，媒体报道该纠纷、医务人员受伤的诊断证明书和医疗费用证明书等，有助于通过法律手段保护医院和医务人员的合法权益。再次，医院必须建立由懂医学和法律的高素质人才构成的专业机构来处理医疗纠纷。另外，医院平时要注意与新闻媒体积极沟通，避免新闻媒体发生医疗纠纷后，不明事件真相误导舆论，使医院陷入被动。

医院医疗纠纷处理流程： 1、出现医患纠纷，经科内解释患方不能接受的，应告知患方到投诉接待办反映情况，投诉接待办负责接待来访者，耐心听取患方意见，详细记录纠纷经过。 2、事实经过明确，医方行为未有违反医院规章制度及诊疗常规的，相关工作人员予以解释，事实经过不清及医患双方存有争议的，向相关科室发放医疗纠纷调查表。3、相关科室接到医疗纠纷调查表后必须认真调查分析，将结果反馈回投诉接待办。 4、投诉接待办将调查结果上报，经院专家委员会讨论分析。 5、投诉接待办组织相关专业人员答复患方疑问，将院方讨论结果及处理意见告知患方。 6、经调解处理形成协议的，签署调解协议书。不能调解的通过市调解中心或法律途径解决。调查要求一、调查内容： 1．纠纷发生的准确时间。 2．涉及当事人的姓名、职称、职务。3．主要经过。 4．重点情节。 5．核实患方提出的问题。二、初步认定医疗纠纷的性质和依据。1．有否为医疗缺陷，有无差错或事故的倾向。、2．属于服务态度问题。 3．患方无理取闹。4．费用负担。 5．患方对政策、规定不理解。 6．各种并发症引起的纠纷。 7．多种因素造成。’三、材料的收集整理1．双方的材料。 2．原始病历或复印件。3．当事人书面的经过和认识。 4．科室讨论分析的意见。5．调查的书面材料。 6．正反两方面的取证材料。、7．初步认定的书面报告。

一、医患双方协商调停与诉讼方式相比，医患双方协商和解医疗纠纷的优势体现在一些方面。首先，成本低，效率高。协商通常是医患双方直接咨询，不存在第三方，因此在协商过程中，双方很容易发现对医疗行为、医疗结果及其原因认识的分歧点和解决纠纷的关节点，迅速解决纠纷，节省双方通过诉讼方式解决纠纷所需的大量精力和财力。其次，在很大程度上消除医疗纠纷引起的医疗患者对立，为医疗患者双方提供了相互理解和理解的机会。再次，有利于节约有限的司法资源，促进社会稳定。但是，协商和解医疗纠纷的上述优势必须充分发挥重要的前提，即医疗患者双方遵守法律规定，合理友好地协商。但是，在现实中，协商和解医疗纠纷已经成为医疗患者双方的无力，随着协商和解的增加，其缺点也越来越明显。二、申请办理卫生行政部门办理当事人申请办理卫生行政部门的，由医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地为直辖市，由医疗机构所在地区、县人民政府卫生行政部门受理。三，向法院提起诉讼向法院提起诉讼是当事人在遇到医疗纠纷是最后的选择。通过法院对案情的客观分析与看待，公正的处理医院与当事人双方之间的矛盾，这是解决医疗纠纷的最后防线。