消费者权益纠纷有哪些途径

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• 问经营者应通过哪些途径解决消费者权益纠纷
  

  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

• 问消费者权益保护有哪些途径
  

  协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。

• 问消费者权益保护途径有哪些
  

  ⒈协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。 ⒉调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。 ⒊申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政单位要求予以相关的保护。 ⒋仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。 ⒌诉讼。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。

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