商家接到产品质量问题告知书有效吗？商家应该承担哪些法律责任？-法师兄

大家都在问查看更多

问商家是否应当承担产品质量的问题？售出的商品是否应当承担赔偿责任

不一定。打折销售一般是在换季或某些节日期问经营者举办的让利销售，打折商品大多是合格产品，它与本身存在质量缺陷的处理品(如等外品、残次品)是完全不同的。根据《产品质量法》第二十六条的规定：“产品质量应当具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。”该法第四十条还规定：“售出的商品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应承担相应的法律责任。”《消费者权益保护法》第二十二条也规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”因此，如果商家事先明确告知消费者其出售的商品是有质量瑕疵的处理品，出现瑕疵问题商家可以免责。而在打折促销过程中，商家没有明确声明商品存在质量问题，就意味着其承诺所销售的商品是合格的，若该商品出现质量问题，商家就应承担修理、更换或退货的责任。该问题涉及到的相关文件：《产品质量法》《消费者权益保护法》
问商品房出现质量问题，开发商应当承担什么责任？有哪些问题由谁承担

根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定了相应的保修期限，具体为：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为２年；（五）装修工程为２年。因此，只要在保修期内，开发商就要承担相应的维修责任，至于缺陷是由于施工、勘察还是设计单位的原因造成的，那是开发商和这些单位之间的问题，和购房者没有关系。如果超过维修期，维修的责任就在物业公司，它可以申请维修基金来进行维修，别忘了我们在办理产权的时候都缴纳了维修基金。
问产品出现质量问题需要的法律责任，商家怎么做

一、产品质量瑕疵的法律规定 1、产品瑕疵的列举定义和赔偿范围第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。二、产品质量缺陷的法律规定 1、定义产品质量法第四十六条故规定：本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。 2、其赔偿范围是第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。