投诉商品质量问题怎么处理

大家都在问查看更多

• 问如何投诉商品质量问题
  

  商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

• 问谁投诉商品房质量问题
  

  可以找质检站投诉的。 看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。

• 问商品质量问题去哪投诉
  

  首先找消费者协会，如果解决不了找企业主管部门，技术监督部门，工商行政管理部门，商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。 (一)企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。 (二)消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织。 它涉及面广，并隶属于工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。 (三)工商行政，技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工。 工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产，经销掺假产品，冒牌产品的违法行为查处，技术监督部门负责在生产，流通领域中产品质量责任问题的查处。 在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为，两家谁发现，谁处理。所以说，如果在市场购买了掺假冒牌商品可投诉到工商部门，如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题，可投诉技术监督部门。 (四)消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。 许多生产厂家们为了牟取暴利，在产品里掺杂掺假，不仅使得消费者的财产受到损失，更是侵害了消费者的生命安全。因此我国成立了消费者组织，就是为了把保护消费者权益的的法令付诸行动，能够得以实行。我们应有效发挥消费者组织的权利，尽最大努力保护消费者的权利，同时监督生产商和销售商的经济活动，国家相关部门也应当严格把控产品质量的检查程序与投放标准，尽量减少此类事件的再次发生。

相关法律短视频查看更多

• 0'59
  商品房质量有问题怎么办

  897人已观看

• 0'56
  商品房质量问题怎么赔偿

  1,633人已观看

• 1'04
  商品房出现质量问题可以退房吗

  1,625人已观看

• 0'54
  新房质量问题怎么办

  1,896人已观看

相关普法查看更多

• 
  投诉商品质量问题怎么处理

  435人已浏览

• 
  商品质量问题怎么投诉

  162人已浏览

• 
  怎样投诉商品质量问题

  370人已浏览

• 
  产品质量问题怎么投诉商家

  408人已浏览