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在货物运输的过程中发生事故的,交通事故的责任由公安机关交通管理部门根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,来划分责任...
在运输过程中,承运人员应当承担货物的毁损、灭失的赔偿责任,但若承运人能够证明货物损失并非其过错,而是不可抗力、货物本身性质、合理损耗以及他人...
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在运输合同中对货物损毁赔偿额有约定的,按约定履行。若无约定,且未达成补充协议,应按照交付或应当交付时,货物到达地点的市场价格计算。
如果造成对方人身和财产损失,在交强险范围内承担全部赔偿责任(有交强险的由保险公司支付),超出的部分按责任比例承担。
你说的这种情况下一般应该由客户即收货人凭提单向承运人索赔。如果客户授权你们向承运人索赔,根据审判实践,需要收货人出具书面的授权书,授权你们代为向承运人索赔。另外,你们也可以凭租约直接向承运人索赔,但前提是要有实际损失(一般来说是由收货人提供未付款证明等)。总之,不论是你们向承运人索赔还是收货人向承运人索赔都可以操作,关键是法律文件和证据材料准备齐全。
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