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建立旅行社征信制度和信用等级评价制度。旅游行政主管部门应当设立信用信息查询系统;对不良信用事件或者行为，应当及时予以告诫，并视情向社会披露。...
旅行社组织团队旅游应当委派导游人员;组织团队出境旅游的，还应当委派领队。导游人员、领队进行导游活动时，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德和...
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旅游合同的订立、履行、变更、转让和解除，适用《》等有关法律、法规的规定。
旅行社应当按照合同约定向旅游者提供服务，不得擅自改变活动日程、减少或者增加旅游项目、增加费用或者安排合同未约定的其他旅游消费活动。旅行社安排合同以外需要收费的旅游项目，应当征得旅游者的书面同意。旅行社因不能成团等特殊原因，将已订立的旅游合同转让给其他旅行社的，应当征得旅游者书面同意，并不得降低约定的服务标准。未经旅游者书面同意擅自转让的，转让的旅行社应当承担违约责任。
旅行社设立分社的，应当持《旅行社业务经营许可证》副本向分社所在地的县旅游行政主管部门备案。
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