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1、如果经营者使用过期食材,顾客可以通过下列办法来维权:与经营者协商和解;请求消费者协会等组织来调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议...
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1、如果经营者使用过期食材,顾客可以通过下列办法来维权:与经营者协商和解;请求消费者协会等组织来调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者依法向人民法院起诉。 2、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
1、如果经营者使用过期食材,顾客可以通过下列办法来维权:与经营者协商和解;请求消费者协会等组织来调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者依法向人民法院起诉。 2、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
食品生产经营者收到监督抽检不合格检验结论后,应当立即采取封存库存问题食品,暂停生产、销售和使用问题食品,召回问题食品等措施控制食品安全风险,排查问题发生的原因并进行整改,及时向住所地食品药品监督管理部门报告相关处理情况。
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