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车主均在现场发生剐蹭的处理流程是最快的解决方法是: 向保险公司报案,拍摄反映两车擦挂事故全貌的照片,然后撤离现场,等待查勘定损人员联系,并如...
1.报案 一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写...
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发生交通事故时,被保险人如果采取一些必要的施救措施所发生的费用,保险公司也要赔付。施救费用也可获赔对于有车主询问“发生交通事故,被保险人采取合理、必要的施救和保护措施,其措施与保护发生的费用是否可以得到补偿”时,周延礼解释,发生交通事故,被保险人如果采取一些合理的、必要的施救和保护措施,其措施与保护所发生的费用也可获赔。保险公司所承担的数额在保险标的损失金额外另行来计算。但是这里有一个限定,最高不要超过保险金额的数额。商业险按比例分责交强险和商业险怎样进行互补赔付?周延礼对此解释说,投保交强险商业三者险都是一套资料,可能在交强险享受优惠的时候,在商业三者险上也可能得到一些优惠,因此最好在一家公司投保。交强险会在其分项的保险限额内进行赔偿,而商业三者险在其交强险赔偿限额以上按照事故比例来分摊责任。商业三者险计算赔偿的时候,首先分别扣除交强险各项赔偿限额,再按照事故比例来进行计算。比如被保险机动车辆发生全责交通事故,需要赔偿假如受害方是33000元钱,其中伤残是2万元,医疗费用是1万元,财产险可能是3000元钱,在交强险项下,保险公司应赔偿受害人3万元,但其中伤残损失是2万元,医疗费用是8000元,财产损失是2000元,同时在商业三者险项下,保险公司应赔偿受害人是3000元,但这不考虑商业三者险免赔因素。改装车要及时通知改装车辆增加的危险程度,是否要增加保费?周延礼表示,改装加装要及时跟保险公司联系,及时办理批改手续问题。遇到这种情况,看机动车有哪些变化,比如说家用车变成出租营运车时,这个时候需要做一些批改手续进行调整。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后 48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
1、及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证(2)出示行驶证(3)出示驾驶证(4)出示被保险人身份证(5)出示保险单(6)填写出险报案表(7)详细填写出险经过(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话(9)检查车辆外观,拍照定损(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查(11)根据车主填写的报案内容拍照核损(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品(13)交付维修站修理(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间(15)车主签字认可(16)车主将车辆交于维修站维修。2、及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
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