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当遇到食品安全问题如何维权:1、价格欺诈、虚假宣传:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失,增加赔偿的金...
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生产不符合食品安全标准的食品和经营知道是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失之外,还可以向生产者和经营者要求支付价格的10倍或者损失的3倍的赔偿金。增加赔偿金额不足1000元的,为1000元。但是,除了食品标签、说明书不影响食品安全、不误解消费者的缺陷外。
对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量,我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定:首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题:(1)与该餐馆协商;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等;(4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。消费者可以要求索赔的范围包括:(1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用;(2)由此造成残疾的,应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;(3)由此造成死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;(4)对此造成重大精神损害的,可以要求精神损害赔偿。该问题涉及到的相关文件:《食品卫生法》《产品质量法》
食果食物有问题,你能要求三倍赔偿还是十倍赔偿?面对新《消费者权益法》的三倍赔偿和《食品安全法》的十倍赔偿,消费者当然更倾向于十倍赔偿。但是什么情况下适合十倍赔偿呢?新《消法》第五十五条规定,经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额是消费者购买商品或者接受服务的三倍。增加赔偿金额不足500元的为500元。根据《食品安全法》,消费者不仅可以要求赔偿损失,还可以要求生产者或者销售者支付十倍的赔偿。消费者要求的赔偿适用于哪部法律取决于消费者的需求和实际情况。如果商家故意隐瞒商品质量问题,适用于新《消法》的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低赔偿500元。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者不仅可以要求赔偿损失,还可以要求生产者或者销售者支付十倍的赔偿。
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