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业主、业主大会、物业服务企业、开发建设单位之间因物业管理发生争议的，可以自行协商解决；不能自行协商解决的，可以向物业管理行政主管部门申请调解...
物业服务合同中约定的物业管理服务，应当包括下列主要内容：（一）共用部位和共用设施设备的使用、维修、养护和管理；（二）电梯、智能系统等设备的运...
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同一个物业管理区域内业主人数不足一百人的，全体业主组成业主大会；业主人数在一百人以上的，可以按照业主总数的一定比例推选业主代表，组成业主代表会，代表业主履行业主大会职责。业主代表会的代表组成，不得少于三十五人。业主代表在行使所代表业主的表决权前，应当事先书面征求其所代表的业主意见，并在业主代表会会议上如实反映所代表业主的意见。业主代表以幢、门、楼层等为单位，由业主推选，并在推选后以书面形式在物业管理区域内公告。
已交付使用的新建物业有下列情形之一的，应当成立业主大会：（一）业主入住率达百分之五十以上；（二）首位业主实际入住达到二年以上。
业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主组成。业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。下列事项由业主大会决定：（一）制定、修改业主大会议事规则和管理规约；（二）选举、更换业主委员会成员，监督业主委员会的工作；（三）审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业；（四）制定、修改、审议物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者物业服务企业提出的其他管理事项；（五）专项维修资金的筹集、使用方案，并监督实施；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）涉及业主共有和共同管理权利的其他重大事项。
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