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建议协商，协商不好，可以走法律途径。。。...
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可通过法律途径追讨欠款，首先要有证据证明欠款事实，发货清单、、、录音录像等可能反映其支款的书面材料，第二，至起诉要求还款并支付利息，第三，可查询其名下有无房产、车辆、存款并进行查封、冻结以便执行。第四，如还款期限届满两年，且期间追要过，需找证据证明，否则超出诉讼时效。第五，如存在担保人，在担保期限内经担保人立为共同被告，要求共同偿还欠款。
双方关于交货的方式是货到付款还是款到发货呢？欢迎来电详细咨询。 1、双方有没有签订买卖合同，如果是货到付款，对方已经构成违约，贵公司可以主张对方继续履行合同，也可以要求对方承担违约责任，或者双倍返还定金，但是定金的的额度不能认定为5000元，因为定金不能超过总货款的20%，即3400元认定为定金，可以主张双倍返还，1600元认定为实际返还。 2、如果还没签订买卖合同，还可以要求对方承担缔约过失责任。
是可以的，如果苏宁还没有发货，那样直接取消订单即可，商品金额会退还至支付方式的帐户内。但是选择退款的话还是要与客服进行联系告知一下。苏宁易购购买电器质量不满意退货处理： 1.15天之内包括15天，如果因为质量问题或性能问题，可以要求退货或换货。如果不满意此产品可以要求退货。 2.15天以后30天以内可以要求换货或维修，可以要求换货。 3.一年之内同样问题维修两次无法解决，可以要求换货。
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