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生产销售假冒伪劣产品的,消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门投诉举报。但是向工商行政管理部门投诉的期限为一年,自消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害之日起算。
生产销售假冒伪劣产品的,消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门投诉举报。但是向工商行政管理部门投诉的期限为一年,自消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害之日起算。
假冒伪劣产品由国家食品药品监督管理局鉴定。鉴定结果为假冒伪劣产品后,可直接拨打消费者热线报告。同时,消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的,应当注明消费者姓名、地址、电话号码等联系方式;被投诉人的姓名和地址;投诉的要求、因及相关事实依据;投诉日期等。消费者以电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款信息。
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