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1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉...
根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,医院医疗纠纷的处理方法: 1、医患双方协商解决; 2、当事人向卫生行政部门提出调解申请; 3、当事人...
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医院遇到医疗纠纷的处理方式有协商、调解和诉讼三种方式。发生医疗纠纷后,首先医患双方可以进行协商调解,达成协议,纠纷处理结束。如果协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。未经医患双方同意,医疗纠纷人民调解委员会、卫生主管部门不得公开进行调解,也不得公开调解协议的内容。
首先,医院必须以积极主动和实事求是的态度,正视事实,查明事实真相,明确责任。属于医院方面的责任,不能承担责任,不能欺骗,不能包庇,容忍,不能勇敢承认错误,承担责任的医院责任和患者提出不合理的要求时,必须坚持原则,以合理的力量为目标,在原则问题上决不能委曲求全。其次,发生纠纷后,医院应立即收集和保存患者病历资料、被破坏的现场、证人证言、患者和家属分发的各种文字资料,媒体报道该纠纷、医务人员受伤的诊断证明书和医疗费用证明书等,有助于通过法律手段保护医院和医务人员的合法权益。再次,医院必须建立由懂医学和法律的高素质人才构成的专业机构来处理医疗纠纷。另外,医院平时要注意与新闻媒体积极沟通,避免新闻媒体发生医疗纠纷后,不明事件真相误导舆论,使医院陷入被动。
根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,医院医疗纠纷的处理方法: 1、医患双方协商解决; 2、当事人向卫生行政部门提出调解申请; 3、当事人向人民法院提起民事诉讼。第四十七条规定,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。
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