一般网上退票要多少手续费-法师兄

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问网上购票退票手续费多少

一，1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2、发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。在火车票网上预约，没有更换纸票的情况下，可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在48小时前处理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯级退票，网上退票手续费和其他退票方式的扣除费用不同。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费；开车前24小时以上，不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20％退票费。春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20％核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2、5角的舍去，2、5角以上且小于7、5角的计为5角，7、5角以上的进为1元。
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开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时，客服按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。
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票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。