电话订火车票24小时内退票要收手续费吗?

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• 问火车开车前2小时办理退票要收费吗, 退票手续费规定是什么
  

  在开车前2小时办理 旅客要求办理退票时需要核收退票费，退票费按每10元（不足10元按10元计算）核收2元。按以下规定办理： 1.退票必须在开车前2小时办理，如因伤、病不可以旅行，凭医院相关证明也可以在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车前48小时办理。 2.旅客开始旅行后不能退票。如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实可退还已收票价同已乘区间票价差额；同行人可以同样办理。 3.对已经办理行李托运的旅客，应该先办理行李变更手续。 由于铁路的责任导致旅客退票时，按下列规定办理，不收手续费： 1.在起点站，退还全部票价。 2.在中途站，退还已收票价与已乘区间的票价差。

• 问火车票退票手续费如何收取？
  

  费计算方法如下： 1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，例如车票100元，则收取你5元的退票费。 2、票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时的按票价10%计，例如车票100元，则收取你10元的退票费。 3、票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计。例如车票100元，则收取你20元的退票费。依据《铁路管理条例》规定开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车48小时～15天期间内，或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

• 问火车票退票手续费怎么收取?
  

  费计算方法如下： 1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，例如车票100元，则收取你5元的退票费。 2、票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时的按票价10%计，例如车票100元，则收取你10元的退票费。 3、票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计。例如车票100元，则收取你20元的退票费。依据《铁路管理条例》规定开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车48小时～15天期间内，或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

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