如何处理假冒伪劣商品-法师兄

如果您购买假冒伪劣产品，您应该这样做：首先，您应该将商品和相关账单带到商店进行谈判，并解释情况。一般来说，如果您长时间不购买商品，商店将按照国家有关规定进行维修、更换或退货。在谈判过程中，如果柜台销售人员不能妥善处理此事，您可以向商店负责人报告。如果商店负责人不能正确处理，您也可以找到商店的上级主管部门。根据经验，这样做后，一般问题可以得到合理的解决。如果与商店谈判无效，向上级主管部门报告也无用，消费者可以向技术监督部门和工商行政管理部门报告，这些部门专门负责商品质量的监督管理，他们将帮助您尽快解决问题。如果你觉得向政府部门报告不方便，你也可以直接向消费者协会报告。消费者协会是消费者自己的组织，对商品和服务进行社会监督，保护消费者的利益，也可以帮助消费者通过相关法律程序，也可以帮助诉，也可以帮助消费者解决严重的损失，也可以帮助消费者解决自己的问题。如果你通过国家技术部门解决，也可以帮助消费者协会承担责任。如果您怀疑您购买了假冒商品，请请上述两个部门的相关专家或真正的制造商帮助识别，确定是假冒商品，然后进行处理。如果当地已经建立了消费者协会，消费者也可以直接向消费者协会报告，请他们帮助识别和调查，以便及时制止假冒商品的生产和销售。简而言之，如果消费者发现自己购买了假冒商品，他们不能承认运气不好，及时向相关部门报告，使假冒商品没有立足点，不仅维护了消费者的利益，而且维护了正常的社会经济秩序。

《最新消费者权益保护法》第十一条、第十二条

答

您可以直接致电消费者热线或向工商行政管理局报告。同时，消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的，应当注明消费者姓名...

答

可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者...

一、认明商标标识。名优商品一般使用注册商标，在包装上印有商标标识及注册或字样。消费者在购买商品时，应养成注意观察商品注册商标的习惯。二、注意包装印刷质量。一般说来，名优商品包装用料比较考究，包装装潢图案印刷清晰，形象逼真，色彩适宜，且牢固程度较高。而假冒伪劣商品由于使用的多为废次商标标识或自行手工印刷的标识，所以容易存在颜色不正、图形走样，图案模糊、封口处不整齐、装订粘贴歪斜等现象。三、注意包装上的说明。名优商品（包括进口优质商品）均会按规定在包装上标明品名、厂名、厂址、规格、型号、成分、净重、出厂日期等说明内容，优质商品的生产者是不会也不必向消费者隐瞒自己的情况的；而假冒伪劣商品的制造商则常常有意躲避，不标明上述内容，最常见的是没有厂名、厂址或只中国制造等字样。四、注意选择购物场所。正规的国营大中型商业企业，一般有较为严格、规范的进货管理制度，且比较注意自己的商誉，在这里买到假冒伪劣商品的可能性较小，出了问题也容易得到及时解决。

购买了质量不好的商品怎么办？首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况。一般说，如果您购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退。在交涉过程中，如果柜台的售货员不能恰当处理此事，您可向商店负责人反映，如该商店负责人也不能正确处理，您还可找商店的上级主管部门。根据经验，这样做以后，一般问题均可得到合理解决。如果与商店交涉无效，向其上级主管部门反映也无用，消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映，这些部门是专门负责商品质量的监督管理工作的，他们会帮助你尽快解决问题。如果你觉得向政府部门反映不方便，也可以直接向消费者协会反映。消费者协会是消费者自己的组织，对商品和服务进行社会监督，保护消费者利益，指导群众消费，促进社会主义商品经济的发展，是他们的本职。你向消费者协会投诉，消费者协会将义不容辞地帮助你解决受损害的问题。如果消费者觉得自己受到的损害重大，也可以直接向人民法院起诉，通过法律程序解决问题。购买了假冒商品怎么办？遇到这种情况您不要着急，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之，消费者如果发觉自己购买了假冒商品，一定不要自认倒霉，要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。

买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。