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店家存在过错,你可以要求一定赔偿。先看看自己能不能和对方进行有效沟通,不行的话可以委托律师发函由律师来和对方进行谈判,协商不成就收集证据去法...
根据你的讲述,店方应承担主要则热。你们可以协商赔偿,协商处理不了的向法院起诉维权。 人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、...
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需要具体情况具体分析。如果是商场没有尽到安全义务导致的,那么商场要承担相应的责任。如果摔伤是第三人侵权所导致的,那么由侵权人来赔偿。
要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通食宿费、伤残赔偿金、精神抚慰金等。当然以上的赔偿项目还由案件的实际情况决定,比如:误工费由受伤者的个人工资收入、住院天数及受伤者所在单位是否扣发工资等决定;护理费由护理人员的工资收入及所在单位是否扣发工资等决定;住院伙食补助费及营养费由住院的天数及省内省外住院等决定;伤残赔偿金由所受伤是否构成伤残及几级伤残等因素决定。
根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提(这个需要注意),那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任。
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